手机送修流程－无锡htc维修手机站
手机给我们生活增添了许多乐趣，可一旦出了毛病也真让人烦心，能不能修好、修好后与原来性能一样吗？建议您在送修手机之前，看完以下送修流程，看完后请放心的交给我们，我们一定还您一份精彩。 一、当您的手机出现故障后，请在时间与我们联系。 二、客户服务人员接收您的送修故障机后，并将故障机进行登记，协助您填写《三信手机维修单》此时您可以通过“维修动态”里了解故障机的维修进度. 三、将故障机送到维修中心，工程师开始对故障机进行检测； 四、检测结果出来后，根据故障类型、损坏程度、维修周期，客服人员报价通知客户，征求客户意见。 五、a.客户确认同意维修，由公司工程师进行维修，修复和清洁后并检测手机功能恢复正常。 b.客户确认不同意维修，由公司工程师对手机进行还原，恢复到原有的故障，退机，免费检测结束 六、手机维修正常后，交与客户试机，由客服人员给手机进行外部清洁，贴保修标签及开保修单 七、手机确认无误后办理财务手续 八、为我公司服务做出评价，维修结束。
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